La priorité numéro un consiste à récupérer les créances rapidement, ce qui ne contrecarre pas pour autant l’effort commercial.

Notre intervention ne se limite pas uniquement à récupérer le montant dû auprès du débiteur, mais également à conserver sa clientèle, même s’il connaît ponctuellement une mauvaise passe.

Les premières démarches sont généralement menées par le créancier lui-même. Suite à des problèmes de communication répétés entre client et fournisseur, certains troubles peuvent apparaître, voire entraver une solution rapide et efficace.

Viser le consensus et une communication entretenue par l’intermédiaire d’une société de recouvrement peut, dans certains cas, aller jusqu’à consolider la relation entre client et fournisseur.
Dans ce sens, le recouvrement de créances fait partie d’un processus de fidélisation.
Le débiteur reste un client.

Un recouvrement basé sur des objectifs comme ceux décrits ci-dessus requiert beaucoup de temps, de moyens techniques et une organisation propice à suivre les accords conclus.