RHäufig gestellte Fragen

Wie kann die Eintreibung von Forderungen seitens Dritter effizienter als eine interne Bearbeitung sein?

Die Eintreibung von Forderungen seitens Dritter erlaubt Ihnen:

    Nutzen aus dem Know-how von Fachleuten zu ziehen
    Keine Zeit und Mittel für eine Tätigkeit, die nicht Ihre ist, zu verschwenden
    Nutzen aus der Wirkung des Wechsels des Gesprächspartners des Schuldners zu ziehen

Ab wann sollte die Eintreibung unbezahlter Forderungen Dritten übertragen werden?

Je früher, desto größer sind die Chancen, die Forderung eintreiben zu können! Die Praxis hat nämlich gezeigt, dass die Gläubiger in der Regel zu lange warten: aus Gründen, die mit der „Kundenbeziehung“ zu tun haben, wegen allzu großen Vertrauens in den Kunden, wegen Zeitmangels bei der Bearbeitung der Sache.
Es nützt nichts, viele Mahnschreiben zu schicken! Sie gewöhnen den Schuldner an Drohungen, ohne dass er Folgen spürt. Und der Schuldner gewöhnt sich schnell daran! Besser den Streitfall an Experten abgeben, bevor sich die Chancen eines erfolgreichen Inkassos vermindern.
In der Zwischenzeit verschlechtert sich die Finanzlage Ihres Schuldners nämlich…

Wie erhöhe ich die Chancen der Eintreibung von Forderungen?

Ein Sprichwort sagt: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Sie haben demnach mehr Chancen mit der Eintreibung Ihrer Forderung, wenn Sie Ihre Forderung unverzüglich übergeben.
Sie haben Ihren Kunden beliefert, er empfing die Leistung, Ihre Rechnung und Mahnung hat er erhalten. Er kann also nicht ignorieren, dass er Ihnen Geld schuldet.

Die Zahlen belegen es: Überschuldung ist ein gesellschaftliches Phänomen, das weiter existieren wird. Treiben Inkasso-Unternehmen die schlechten Zahler nicht noch tiefer in deren Unglück?

Unsere Verhandlungsbeauftragten wissen, dass die reale Finanzlage bestimmter Kunden mit finanziellen Schwierigkeiten unbedingt beachtet werden muss, damit eine Lösung gefunden und die Situation wieder ins rechte Lot gebracht wird.

Denken Sie, dass alle Inkasso-Unternehmen gleich sind?

Sie werden erhebliche Unterschiede bei den Ergebnissen sowie grundlegende Unterschiede in folgenden Aspekten feststellen:

    Die Beachtung des Images des Gläubigers
    Die Schnelligkeit der Forderungs-Eintreibung
    Die Transparenz der angewendeten Methoden
    Die Wahl der eingesetzten Mittel:
       Inkasso per Bancontact
       Hausbesuche
       Vorladung vor die zuständigen Gerichte
       Besuche am Wohnort
       Aufgaben vor den zuständigen Gerichten
    Flexibilität bei der Berichterstattung

Häufig hört man, dass Inkasso-Unternehmen schlechte Zahler bedrängen. Was hat es damit auf sich?

Unsere Erfahrung hat uns gelehrt, dass das Bedrängen schlechter Zahler sowohl ineffizient als auch ungesetzlich ist. Deshalb ist der allererste Kontakt entscheidend.
Bei dieser ersten Kontaktaufnahme kann nämlich in den meisten Fällen eine rasche und effiziente Lösung gefunden werden.

Wie kann man die Bearbeitung Hunderter täglicher Kontakte mit einer hohen Erfolgsquote unter einen Hut bringen?

Unsere Stärke ist, dass wir aufgrund unseres Know-hows beides durchaus vereinbaren können. Unsere Eintreibungsmitarbeiter haften für die Kontakte, die sie mit Ihren Kunden aufnehmen und pflegen.
Sie nehmen die Angelegenheit zur Kenntnis und sind ausgebildet, auf die verschiedensten Situationen zu reagieren. Es wird alles für ein möglichst effizientes Vorgehen getan, so als ob sie vom Partner selber geführt würde, im Namen des Kanzlei de Greft gesetzt.
Unsere Schlichter managen also unterschiedliche Situationen, ob es sich um private oder geschäftliche Schuldner handelt, in der einen oder anderen Sprache…
Die Optimierung des Handlings der Fälle ist das Ergebnis eines kollektiven und individuellen Know-hows sowie der Absprachen zwischen unseren Partnern und uns.